ISO Belgesi, büyük veya küçük çaplı tüm işletmelerin alması gereken bir belge haline gelmiştir. Bu belgeyi almak şirketlere, üçüncü taraf denetimleri ile işletmenin kazandığı kaliteyi ortaya koymada yüksek fayda sağlar. ISO Belgelendirme süreçlerin belgelenerek, resmi olarak tanınmasına olanak sağlar.
En bilinen ISO belgesi “ISO 9001” Kalite Belgesi olsa da daha bir çok sektör için oluşturulmuş standartları kapsayan ISO Belgelendirmesi mevcuttur. ISO’nun çeşitli mal veya hizmetler için farklı numaralandırılmalar ile oluşturulan, kendi komiteleri tarafından derlenen standartları vardır. Bu standartlara yönelik sertifikalar, dünyanın birçok yerinde hizmet veren ve ISO tarafından tanınan firmalar aracılığıyla, ISO Belgelendirmesi amacı ile, sertifika alma başvurusu yapan şirketlere gerekli şartları sağlamaları durumunda verilir.
Bunların en yaygınları;
- ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
- ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
- ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 13485 Tıbbi Cihaz Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
- ISO/IEC 27701 Kişisel Verilerin Yönetimi Sistemi
- ISO 28000 Tedarik Zinciri Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 31000 Risk Yönetim Sistemi
- ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi’dir.
ISO Nedir?
1947 yılında kurulmuştur. İsviçre’nin Cenevre kenti merkezlidir ve 150’den fazla ülkede 164 kuruluşun üye olduğu bir teşkilattır.
Yaptığı standardizasyon çalışmaları ile sanayide, ticarette ve tüketicilere katkılar sağlayan ISO (International Organization for Standardization), Uluslararası Standardizasyon Organizasyonudur.
Türkçe’ye, Uluslararası Standardizasyon Teşkilatı (International Organization for Standardization) olarak çevrilen, uluslararası teşkilatın isminin kısaltması ISO’dur.
Organizasyonun temel amacı olan standardizasyon; işletmelerde devam eden ve gerçekleştirilen faaliyetlerle ya da üretilen ürünlerle ilgili bir standart oluşturma amaçlıdır.
ISO’nun amacı nedir?
ISO’nun 2 temel amacı vardır.
- Uluslararası düzeyde sektörel olarak mal ve hizmet değişim hızını artırmak,
- Teknolojik, bilimsel, ekonomik ve entelektüel olarak faaliyet gösterilen alanlarda işbirliği sağlamak.
Neden ISO Kalite Belgesi Almak Gerekli?
ISO standartları, üretim ve gelişime katkı sağlamakla birlikte işletmenin daha disiplinli, verimli ve sistemli çalışmalarını sağlamaktadır. Büyük, küçük ve orta çaplı her işletme yapısına uygun ve gerekli olan bu ISO belgelendirme, iş politikası süreçlerini resmi olarak tanımlar, operasyonel işlemleri ve takipleri en verimli şekilde yönetmenize olanak sağlar. Eğer işletmenizin belirli bir kalite ve standarda uygun hizmet ve ürün sağladığını resmi olarak belgelemek istiyorsanız ISO belgesine sahip olmak en önemli adımdır. ISO Kalite belgesi almak, işinizi geliştirmeniz ve belirli standartlara uygun üretim veya hizmet sunduğunuzun kanıtıdır.
- ISO belgesi sahibi olmak, işletme müşterilerine mutlaka güven ve prestij verir.
- Müşteri gibi düşünmenizi kolaylaştırır. Odaklanmanızı sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır.
- Müşterilerinize verdiğiniz önemi ve beklentilerinizi en üst düzeye çıkarmanıza olanak sağlar.
- Etkili bir yönetim şekli ile operasyonel süreçlerin en verimli şekilde yönetilmesini sağlar.
- Sistematik çalışarak verimli bir işleyiş sunar.
- Standartların sürekli güncel ve yenilikçi olması sebebiyle işin sürekli olarak gelişmesine olanak tanır.
- İşletmenin her alanda kalite iyileştirmesi yapmanıza fırsat sağlar.
- İş kalitesini artırarak, kalitesizlik maliyetlerinin de aynı oranda düşmesini sağlar.
- Güçlü bir şirket vizyonu oluşmasına yardımcı olur.
- Çalışanların işleyişe dahil olmasını sağlayarak, hem çalışan kalitesinin artmasına hem de elemanların işleyişe katkıda bulunmasına yarar.
- Süreç yönetimi avantajı sunar ve bu sayede iş akışı hızlanır, süreç daha verimli ilerler.
- ISO belgesine sahip olmak şirketin pazardaki gücünün artmasını, kuruluşun imajının iyileşmesini ve sağlamlaşmasını sağlar.
- İşyerinde kurumsallaşmanın önünü açar.